1. sayfa (Toplam 1 sayfa)

Bangood sipariş İptali

Gönderilme zamanı: 25 Ağu 2018, 16:16
gönderen eemrah
23 Ağustosta bangooddan 4 tane firçasız motor,4 tane esc,5.8ghz verici ve sma dişi jack siparişi verdim kredi kartimdan para çekildi. Bugun kontrol etmek için siparişlerim kismina girdim ve durum yazan kisimda siparisiptal edildi yaziyor ve param geri gonderilmemiş bu sorunu nasıl düzeltebilirim ?

Re: Bangood sipariş İptali

Gönderilme zamanı: 25 Ağu 2018, 16:55
gönderen BarisB
Selamlar,

Durumu cservice@banggood.com a mail atarak izah edin. Muhtemelen sizden kimlik ve kullanacağınız kredi kartının fotoğraflarını isteyecekler. Eğer bunu güvenliksiz olarak düşünür ve kabul etmezseniz, alışverişinizi mobil aplikasyondan değil, bilgisayar üzerinden yapmayı deneyin.

En azından prosedür birkaç ay öncesine kadar bu şekildeydi. Güncel durum nedir bilmiyorum.

Re: Bangood sipariş İptali

Gönderilme zamanı: 25 Ağu 2018, 18:54
gönderen eemrah
Sipariş neden iptal edilmiş olabilir?
Kredi kartinin fotograflarini paylasmadan parami baska bi sekilde geri alabilirmiyim.

Re: Bangood sipariş İptali

Gönderilme zamanı: 25 Ağu 2018, 19:52
gönderen BarisB
Siparişiniz iptal edildiyse paranız geri iade edilmiştir. Hangi banka ile çalıştığınıza bağlı olarak kartınıza yansıması 3-25 gün sürebilir.

Eğer siparişinizi cep telefonunuzdan verdiyseniz, sipariş iptalinin sebebi banggood'un cep aplikasyonunda 3D ödeme sisteminin olmaması olabilir. Yukarıda yazdığım şekilde iletişime geçebilirsiniz. Sipariş numaranızı da yazmayı unutmayın.

Re: Bangood sipariş İptali

Gönderilme zamanı: 29 Ağu 2018, 13:58
gönderen eemrah
Sipariş durumunda sipariş iptal edildi yaziyor bankayı ariyorum iptal olmuşşa paraniz gonderilir iptal olup olmadigindan emin olun diyor. Bangooda Türkçe olarak mesaj atmamda bi sorun var mı sipariş numarami verdim ve bana şu mesaj geldi

Re: Bangood sipariş İptali

Gönderilme zamanı: 29 Ağu 2018, 15:21
gönderen BarisB
Ödemeniz risk görüldüğü için kabul edilmemiş diyor ve para hesabımıza geçmemiş diyor. Askıda kalan paranın hesabınıza geri yansıması 7-14 gün sürebilir diyor.

Ancak ülkemizde bu durum bankasına göre değişiyor ve daha da uzun sürebiliyor. Para mutlaka hesabınıza/kartınıza geri yatacaktır.

Re: Bangood sipariş İptali

Gönderilme zamanı: 12 Eyl 2018, 23:56
gönderen eemrah
Abi hala para hesabima gönderilmedi kartimin gecmis dönem harcamalarinda da çikmiyor artik harcamis oldugum tutar. Bankayı ariyorum site paranizin geri gonderilecegini onayliyorsa gonderilir diyolar baskada bisey demiyolar. Farkli bisey mi yapmam gerek yardımlariniz için teşekkürler.

Re: Bangood sipariş İptali

Gönderilme zamanı: 12 Eyl 2018, 23:59
gönderen BarisB
Banggood'a bir bilgi geçin derim. Sizin yapmanız gereken başka da bişey yok açıkcası.

Re: Bangood sipariş İptali

Gönderilme zamanı: 13 Eyl 2018, 18:39
gönderen Halilsamutoglu
Benim 200 lira banggoddan hala gelmedi. 2 ay oldu ve tık yok. 3 4 defa banggood ile gorusmeme rağmen tek soyledikleri sey biz yolladik oluyor. Kendi bankama sordugumda da gelen para olsa gözükür diyorlar. Gitti herhalde 200 lira çöpe